개인정보 처리방침

MailTrove가 읽는 것

MailTrove는 사용자가 연 아카이브 파일(PST, OST, MBOX, EML, MSG, OLM 등)을 읽어요. 읽기만 하며, 절대 변경하거나 옮기거나 업로드하지 않아요.

MailTrove는 메일을 찾으려고 폴더를 뒤지지 않아요. 사용자가 연 파일과 폴더만 읽어요.

MailTrove가 내 컴퓨터에 보관하는 것

• 설정: 환경설정, 최근에 연 아카이브 목록과 최근 검색어를 MailTrove의 설정 파일에 보관해요. Mac에서는 최근 목록에, Mac이 MailTrove에 각 파일을 다시 열도록 준 권한도 함께 들어 있어요.
• 검색 색인: 빠르게 정렬하고 검색하기 위해 MailTrove는 여는 아카이브마다 색인을 만들어요. 색인에는 이메일 텍스트와 첨부 파일 텍스트의 사본이 들어 있어요. 메시지에 질문하기를 켜면 질문 기능에 쓸 첨부 문서의 일부 내용도 들어 있으며, 여기에는 컴퓨터 자체의 텍스트 인식 기능(Windows 또는 macOS에 내장된 인식 기능, 이를 위해 아무것도 전송되지 않아요)으로 스캔본과 그림에서 읽은 텍스트도 포함돼요. 색인은 내 컴퓨터의 MailTrove 앱 데이터 폴더에 있고, 언제든 삭제할 수 있어요(설정 > 저장 공간). 60일 동안 사용하지 않은 색인은 자동으로 삭제돼요.
• 첨부 파일의 임시 사본: 연 첨부 파일의 사본으로, 다음에 MailTrove가 시작될 때 삭제돼요.
• MailTrove 로그인 정보(로그인한 경우에만): 이메일로 로그인했다면 그 이메일 주소, 서명된 구입 증명, 그리고 로그인 토큰이에요. 토큰은 Windows 자격 증명 관리자나 Mac의 키체인에 보관돼요.
• AI 요약: 만든 요약(정식 버전)은 아카이브의 검색 색인과 함께 저장되고, 색인과 함께 삭제돼요.
• 메시지에 질문하기(정식 버전, 사용자가 켠 아카이브에만 해당): 검색 모델(EmbeddingGemma, 약 207 MB, 질문 기능을 처음 켤 때 Hugging Face에서 한 번 다운로드), 그런 각 아카이브의 이메일로 내 컴퓨터에서 만들어 검색 색인 옆에 두는 색인, 그리고 사용자가 한 질문과 그 답변이에요. 설정 > AI에서 색인을 초기화하고 질문을 지울 수 있어요.

사용자가 요약하거나 질문하기로 선택한 이메일(아래 참고)을 제외하면, 어떤 이메일도 저희나 다른 누구에게 전송되지 않아요.

이 데이터가 있는 곳과 삭제하는 방법:

• Windows, Microsoft Store에서 설치한 경우: MailTrove 전용 앱 데이터 폴더에 있으며, MailTrove를 제거하면 삭제돼요. 로그인 토큰은 예외로, 로그아웃하거나(설정 > 정식 버전) Windows 자격 증명 관리자에서 직접 제거할 때까지 그곳에 남아 있어요.
• Mac, Mac App Store에서 설치한 경우: MailTrove 전용 컨테이너 ~/Library/Containers/com.getmailtrove.mailtrove에 있어요. Mac은 앱을 휴지통으로 옮겨도 앱의 컨테이너를 삭제하지 않아요. 모두 지우려면 그 폴더를 삭제하거나, 먼저 설정 > 저장 공간을 사용하세요. 로그인 토큰은 로그아웃하거나 키체인 접근에서 삭제할 때까지 키체인에 남아 있어요.

MailTrove가 인터넷으로 보내는 것

MailTrove는 다음 경우에만 네트워크 요청을 보내요.

• 원격 이미지: 이메일에는 보낸 사람의 서버에 저장된 그림이 들어 있을 수 있어요. MailTrove는 사용자가 이메일이나 보낸 사람에 대해 불러오기를 선택하지 않는 한 이를 차단해요. 불러오면 보낸 사람의 서버에 연결되며, 그 서버는 이메일이 열렸다는 것을 알 수 있어요.
• 링크: 이메일에서 클릭한 링크는 웹 브라우저에서 열려요(이메일 주소는 이메일 프로그램에서 열려요).
• 가격: Windows에서는 정식 버전 창이 Microsoft Store에서 현재 가격을 읽어 오고, Store가 가격을 주지 않으면 getmailtrove.com에서 읽어 와요. Mac에서는 가격을 App Store에서 받아요.
• 이메일로 로그인: MailTrove는 사용자가 입력한 이메일 주소와 앱의 표시 언어를 저희 라이선스 서버(license.getmailtrove.com)로 보내고, 서버는 그 언어로 된 로그인 코드를 이메일로 보내요(Mac에서 이메일 주소를 추가할 때도 같은 방식이에요). 로그인을 마치기 위해 MailTrove는 코드, 이 컴퓨터의 식별자, Windows 또는 macOS 버전, MailTrove를 설치한 곳(Microsoft Store, Mac App Store 또는 저희 웹사이트), 프로세서 종류를 보내요. 컴퓨터 식별자는 컴퓨터 자체 식별자(Windows의 컴퓨터 식별자 또는 Mac의 하드웨어 식별자)를 단방향으로 변환한 값이에요. 두 컴퓨터를 구별할 수 있을 뿐, 원래 식별자로 되돌릴 수 없어요.
• Mac App Store에서 구입: 정식 버전이나 AI 크레딧을 구입하거나 구입 항목을 복원하면, MailTrove는 App Store가 서명한 구입 기록(아래 참고)을 같은 컴퓨터 정보와 함께 저희 라이선스 서버로 보내, 구입 항목을 계정에 추가할 수 있게 해요.
• Microsoft Store에서 구입: Microsoft Store에서 받은 MailTrove에서는 그곳에서 정식 버전이나 AI 크레딧을 구입할 때, 그리고 그곳에서 구입한 정식 버전이 있는 동안 시작할 때마다, MailTrove가 저희 라이선스 서버에 짧은 시간만 유효한 티켓을 요청해요. 그 티켓과 컴퓨터 식별자를 Microsoft Store에 넘기면, Microsoft Store는 이 컴퓨터의 Microsoft Store에 로그인된 Microsoft 계정의 키를 돌려줘요. MailTrove는 그 키를 같은 컴퓨터 정보(AI 크레딧이라면 로그인 토큰도)와 함께 저희 라이선스 서버로 보내고, 서버는 그 키로 그 계정에 어떤 MailTrove 구입 항목이 있는지 Microsoft에 물어봐요(아래 참고). 정식 버전이 있는지는 Windows가 직접 MailTrove에 알려 줘요.
• 구입 확인: 로그인한 동안 MailTrove는 시작할 때마다 로그인 토큰, 컴퓨터 식별자, 같은 컴퓨터 정보를 보내요. 환불, 이메일 변경, 다른 곳에서의 로그아웃이 이 컴퓨터에도 반영되도록 하기 위해서예요. 설정의 ‘다시 확인’도 같은 일을 해요. 연결이 없으면 MailTrove는 이전과 같이 계속 작동해요.
• 영수증(Windows, 설정 > 정식 버전, getmailtrove.com에서 구입한 경우): 로그인 토큰을 저희 라이선스 서버로 보내고, 서버는 Paddle에 영수증 페이지 링크를 요청해요. Microsoft Store에서 구입한 항목은 Microsoft 계정의 주문 내역에 있고, Mac에서는 구입 항목이 Apple 계정에 있어요.
• 로그아웃: 로그인 토큰을 보내, 서버가 이 컴퓨터를 잊게 해요.
• AI 요약(정식 버전, 요약을 요청할 때만): 비용을 보여 주고 확인을 받은 다음, MailTrove는 그 대화의 이메일(보낸 사람, 받는 사람, 날짜와 시간, 제목, 인용된 이전 답장을 뺀 본문, 첨부 파일 이름)을 로그인 토큰과 앱의 표시 언어와 함께 저희 라이선스 서버로 보내요. 서버는 이를 Google Cloud Vertex AI의 Google Gemini 모델로 전달하고, 요약을 스트리밍으로 돌려받아요. 저희 서버와 Google 모두 이메일이나 요약을 보관하지 않으며, Google은 이를 모델 학습에 사용하지 않아요. 저희 서버는 계정이 사용한 AI 크레딧 수, 전송된 글자 수, 모델이 사용한 토큰 수만 기록하고, 그 내용은 절대 기록하지 않아요.
• 메시지에 질문하기(정식 버전, 질문할 때만): MailTrove는 질문에 답할 수 있는 이메일을 내 컴퓨터에서 찾은 다음, 질문, 그 이메일들의 발췌(보낸 사람, 받는 사람, 날짜와 시간, 제목, 인용된 이전 답장을 뺀 본문), 질문을 위해 찾은 첨부 문서의 일부 내용(최대 네 개의 문서에서, 각 파일의 이름과 페이지 번호 포함, 스캔본이나 그림에서 인식한 텍스트는 그렇다고 표시), 그리고 그 세션의 최근 몇 개의 질문과 답변을, 로그인 토큰과 앱의 표시 언어와 함께 저희 라이선스 서버로 보내요. 서버는 이를 Google Cloud Vertex AI의 Google Gemini 모델로 전달하고, 답변을 스트리밍으로 돌려받아요. 요약과 마찬가지로 어느 쪽도 이를 보관하지 않으며, 저희 서버는 수치만 기록해요.
• 질문 기능용 검색 모델: 질문 기능을 처음 켜면 Hugging Face(huggingface.co)에서 모델을 다운로드해요. 일반적인 웹 다운로드와 마찬가지로 Hugging Face는 IP 주소를 볼 수 있어요. 이를 위해 이메일에 관한 정보는 아무것도 전송되지 않아요.
• AI 크레딧 잔액(설정 > AI, 대화 요약 대화상자, 질문 패널): 로그인 토큰을 저희 라이선스 서버로 보내요.

MailTrove에는 분석 도구, 추적, 충돌 보고, 광고가 없어요.

정식 버전과 AI 크레딧 구입

getmailtrove.com에서는 저희 리셀러이자 판매자(Merchant of Record)인 Paddle이 정식 버전과 AI 크레딧을 판매해요. Paddle은 결제를 받고, 자체 개인정보 처리방침(https://www.paddle.com/legal/privacy)에 따라 청구 정보를 처리해요. 저희는 Paddle로부터 구입에 사용한 이메일 주소와 구입 기록을 받으며, 카드 정보는 절대 받지 않아요.

Mac App Store에서는 Apple이 정식 버전과 AI 크레딧을 판매하고, 자체 개인정보 처리방침(https://www.apple.com/legal/privacy/)에 따라 결제를 받아요. Apple은 저희에게 이름, 이메일 주소, 결제 정보를 제공하지 않아요. 저희가 받는 것은 App Store가 서명한 구입 기록으로, 어떤 항목을 언제, 어느 국가의 스토어에서 구입했는지, 그 거래 식별자, 그리고 환불 여부예요. 또한 구입 항목이 환불되면 Apple이 저희 서버에 직접 알려요.

Microsoft Store에서는 Microsoft가 정식 버전과 AI 크레딧을 판매하고, Microsoft의 개인정보처리방침(https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement)에 따라 결제를 받아요. Microsoft는 저희에게 이름, 이메일 주소, 결제 정보를 알려 주지 않아요. MailTrove가 위에서 설명한 키로 물어볼 때 저희가 받는 것은 그 Microsoft 계정이 구입한 MailTrove 항목 각각의 기록이에요. 어떤 항목인지, 그 식별자와 구입의 거래 식별자, 날짜, 아직 유효한지 환불되었는지가 들어 있어요. MailTrove는 시작할 때마다 다시 물어보고, 환불도 그렇게 저희에게 전달돼요.

Microsoft Store에서도 구입할 때 이메일 주소가 필요 없어요. MailTrove는 정식 버전을 위해, Microsoft Store가 정식 버전 보유에 붙이는 식별자로 구별되는 계정을 만들어요. 이 식별자는 그 Microsoft 계정으로 쓰는 모든 PC에서 같아요. Microsoft Store에서 구입한 AI 크레딧은 이 컴퓨터가 로그인한 계정에 추가돼요. MailTrove가 처음 그 구입을 확인할 때 이 컴퓨터가 이미 이메일 주소로 로그인되어 있다면, 정식 버전은 그 계정에 추가돼요. 이메일 주소 추가(설정 > 정식 버전)는 선택 사항이며, 추가하면 Mac에서 로그인할 수 있어요.

Mac App Store에서 구입할 때는 이메일 주소가 필요 없어요. MailTrove는 이 MailTrove 사본이 내 Apple 계정에서 받은 것이라는 App Store의 기록으로 식별되는 구입용 계정을 만들고, 구입할 때마다 Apple에 그 계정의 무작위 식별자를 전달해 구입 항목을 계정과 연결할 수 있게 해요. 이메일 주소 추가(설정 > 정식 버전)는 선택 사항이며, 추가하면 Windows와 다른 Mac에서 로그인할 수 있어요.

저희 라이선스 서버가 보관하는 것

저희 라이선스 서버는 계정마다 다음을 보관해요.

• 이메일 주소(계정에 있는 경우)
• Paddle 구입: Paddle 고객 식별자와 거래 식별자
• App Store 구입: App Store의 거래 식별자, 구입한 항목, 구입 날짜와 스토어 국가, 그리고 내 MailTrove 사본에 대한 App Store 기록의 식별자
• Microsoft Store 구입의 경우: Microsoft Store의 항목 식별자와 거래 식별자, 구입한 항목
• 각 구입 항목의 환불 또는 지불 거절(chargeback) 여부, 그리고 계정을 마지막으로 사용한 시점
• 지급되고 사용된 AI 크레딧(수량과 날짜만), 그리고 매월 AI 사용량 수치
• 로그인한 각 컴퓨터의 컴퓨터 식별자, Windows 또는 macOS 버전, MailTrove를 설치한 곳, 프로세서 종류, 그리고 로그인한 시점과 마지막으로 확인된 시점
• 가장 최근 로그인 코드를 변환한 사본(코드 자체는 절대 보관하지 않음). 10분이 지나면 쓸 수 없게 되고, 약 1시간 안에 삭제돼요.

서버는 Cloudflare에서 작동하며, 로그는 보관하지 않아요. 로그인 코드와 구입 안내 이메일은 저희를 대신해 전달하는 Resend를 통해 발송돼요.

저희는 MailTrove 계정이 있는 동안 이 정보를 보관해요. 아래 주소로 메일을 보내거나, Mac App Store에서 받은 MailTrove라면 앱에서(설정 > 정식 버전 > 계정 삭제) 계정을 삭제할 수 있어요. 계정을 삭제하면 서버가 보관하는 나에 관한 정보가 삭제되고 모든 컴퓨터에서 로그아웃돼요. getmailtrove.com에서 구입한 정식 버전과 그 계정에 남은 AI 크레딧은 더 이상 사용할 수 없어요. Mac App Store에서 구입한 정식 버전은 Apple 계정에, Microsoft Store에서 구입한 정식 버전은 Microsoft 계정에 남아 있으며, 다음에 MailTrove가 시작될 때 그 구입 항목으로 새 계정을 만들어요. 이를 이용해 정식 버전에 포함된 AI 크레딧을 두 번 받을 수 없도록, 서버는 어떤 App Store와 Microsoft Store 구입 항목이 이미 크레딧을 지급했는지에 대한 기록을 보관해요. 이 기록은 Apple 또는 Microsoft의 거래 식별자와 수량뿐이며, 계정, 이메일 등 나에 관한 다른 정보는 전혀 포함하지 않아요.

아동

MailTrove는 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 정보를 알면서 수집하지 않아요.

변경

이 방침이 변경되면 새 버전을 새 날짜와 함께 이 주소에 게시해요.

문의

개인정보에 관한 질문이나 요청: MailTrove, hello@getmailtrove.com